Programme de Récompenses 180 Smoke – Modalités et Conditions

Date d’entrée en vigueur : 4 juillet 2025

Le Programme de Récompenses 180, désigné dans ces Modalités et Conditions comme « 180 Récompenses », est le programme de récompenses et de reconnaissance détenu et exploité par 180 Smoke Vape Store, 2360149 Ontario Inc, désigné dans ces Modalités et Conditions comme « l’Entreprise », « nous » ou « notre ». La « Date d’entrée en vigueur » indiquée ci-dessus est la date à laquelle ces Modalités et Conditions entrent en vigueur. Ces Modalités et Conditions resteront en vigueur jusqu’à ce que de nouvelles Modalités et Conditions les remplacent.

Ces Modalités et Conditions remplacent toutes les versions précédentes que nous avons pu vous fournir et régissent votre participation continue en tant que membre du Programme de Récompenses 180. En accédant ou en participant aux 180 Récompenses, vous acceptez d’être lié par ces modalités et toutes celles qui y sont intégrées par référence. Si vous n’acceptez pas ces modalités, n’accédez pas au Programme de Récompenses 180 Smoke et n’y participez pas.

Vous acceptez que nous puissions fournir des mises à jour, avis, divulgations et modifications de ces Modalités et Conditions, ainsi que d’autres informations relatives au Programme de Récompenses 180 par voie électronique, notamment en publiant ces informations et documents en ligne sur https://www.180smoke.ca/.

Avis : depuis le 3 janvier 2024, nous n’offrons plus de points 180 Récompenses en échange d’avis sur les produits.

 

 

Section 1 – Admissibilité et Aperçu de l’Adhésion

Le Programme de Récompenses 180 est un programme de fidélité gratuit offert par 180 Smoke à ses clients situés au Canada. L’adhésion au programme est réservée aux personnes physiques et limitée à un seul compte par personne. Vous devez être majeur dans votre province ou territoire de résidence et être un résident légal du Canada pour être admissible.

Pour adhérer au Programme, visitez l’un des magasins participants de 180 Smoke ou rendez-vous sur www.180smoke.ca et suivez les instructions pour créer un compte. Vous devrez fournir les informations suivantes :

• Nom légal complet tel qu’il apparaît sur votre pièce d’identité gouvernementale
• Adresse courriel valide

 

Section 2 – Accumulation de Points 180 Récompenses 

Vous pouvez accumuler des points 180 Récompenses en effectuant des achats de marchandises dans les magasins 180 Smoke Vape Store participants au Canada, ou sur www.180smoke.ca de la manière suivante :

• Pour chaque dollar dépensé sur des produits des catégories suivantes : Vapes jetables, E-liquides en bouteille, Systèmes à capsules fermées, Vaporisateurs, Kits, Batteries, Accessoires, Capsules préremplies & Sachets de nicotine, vous accumulerez 20 points récompenses.

Notez que le montant dépensé est arrondi au dollar inférieur.

Toute mention de marchandise ou de valeur de marchandise dans ces Modalités, pour l’accumulation de 180 Récompenses, inclut certains produits 180 Smoke vendus dans les magasins participants et en ligne. Cela n’inclut pas les cartes-cadeaux, taxes et frais de livraison.

Nous pouvons offrir des événements de points bonis à l’occasion, auquel cas une offre de points bonis s’appliquera. Des Modalités et Conditions distinctes s’appliqueront à chaque offre de points bonis.

 

Section 3 – Utilisation des Points 180 Smoke Récompenses 

Les 180 Récompenses peuvent être échangées dans les magasins 180 Smoke Vape Store participants ou sur www.180smoke.ca. Les 180 Récompenses peuvent seulement être échangées pour réduire le coût d’achat de matériel de vapotage et accessoires, vaporisateurs d’herbes et accessoires, vapes jetables et e-liquides. Les 180 Récompenses ne peuvent pas être échangées contre de l’argent ni servir à payer des produits heat-not-burn, frais de livraison, taxes ou cartes-cadeaux. Vous n’êtes pas tenu d’utiliser vos points lors du passage à la caisse en magasin ou en ligne.

Les 180 Récompenses doivent être échangées en totalité. Vous devez accumuler un minimum de 5000 points avant de pouvoir utiliser vos points pour réduire le prix d’achat des produits admissibles. Les points 180 Récompenses sont convertis à raison de 5 $ pour 5000 points (ou 0,001 $ par point).

Par exemple, si le montant de votre achat admissible est de 30 $ et que vous avez accumulé 5000 points et choisissez de les utiliser, vous devez utiliser tous les 5000 points pour cette transaction. Vos points réduisent la valeur du panier de 5 $, et vous payez alors 25 $ plus les frais de livraison et taxes applicables. Alternativement, si vous avez accumulé 40 000 points et choisissez de les utiliser, vos points réduisent la valeur admissible de votre panier à zéro et les points non utilisés resteront dans votre compte.

Notez que la valeur convertie en dollars est arrondie au cent inférieur.

 

Section 4 – Retours 

Pour savoir comment 180 Smoke gère les retours, veuillez consulter notre Politique de Retour. Votre solde de points 180 Récompenses peut être ajusté comme suit :

• Si vous retournez une marchandise achetée par carte de crédit, carte de débit, virement EMT ou argent comptant (reçu original ou reçu-cadeau requis), 180 Smoke peut déduire les points de fidélité accumulés avec cet achat.
• Si vous retournez une marchandise achetée (en totalité ou en partie) avec des 180 Récompenses (reçu original ou reçu-cadeau requis), 180 Smoke peut retourner les points utilisés et/ou déduire les points accumulés avec cet achat.
• Si vous annulez un achat, 180 Smoke déduira les 180 Récompenses accumulées pour cet achat.
  
  

Section 5 – Inactivité du Compte et Résiliation de l’Adhésion

Tous les points 180 Récompenses accumulés dans un compte jugé « Inactif » par l’entreprise sont annulés. Sauf indication contraire écrite et transmise électroniquement par l’entreprise, votre compte de fidélité devient inactif si vous n’avez accumulé ni utilisé de 180 Récompenses pendant 12 mois consécutifs. Les points récompenses expirent après 12 mois d’inactivité. Nous aviserons les membres par courriel au moins 30 jours à l’avance de toute expiration planifiée. Si votre compte reste inactif pendant 5 ans consécutifs, nous nous réservons le droit de résilier votre adhésion et de réattribuer votre numéro de carte fidélité. Si nous apportons des modifications importantes au Programme ou à ces Modalités, nous vous en informerons par courriel au moins 30 jours à l’avance. Vous pouvez mettre fin à votre participation sans pénalité si vous êtes en désaccord. L’adhésion au Programme de Récompenses 180 peut être révoquée ou résiliée en tout temps, sans compensation ni préavis, si vous êtes jugé avoir abusé du programme, commis une fraude, fourni de fausses informations personnelles ou utilisé les informations d’un tiers à votre avantage. L’absence de courriel valide pour enregistrer votre adhésion entraînera la résiliation immédiate sans préavis. Si vous croyez que votre compte a expiré par erreur, veuillez contacter le Service à la Clientèle à [email protected].

Vous pouvez fermer votre compte fidélité en tout temps sans frais ni pénalité. En fermant votre compte, vous perdez immédiatement tous les points accumulés. Pour fermer votre compte 180 Récompenses, veuillez contacter le Service à la Clientèle à [email protected].

Tous les comptes actifs et inactifs sont automatiquement résiliés en cas de faillite de l’entreprise.

 

Section 6 – Aucun Droit de Propriété ou Acquis

L’accumulation de points 180 Récompenses ne donne aucun droit acquis. Les 180 Récompenses ne peuvent être cédées, vendues, échangées ou transférées sauf autorisation écrite de l’entreprise à sa seule discrétion. Les 180 Récompenses n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent servir de base à une réclamation financière contre l’Entreprise ou ses partenaires en aucune circonstance.

 

Section 7 – Corrections et Ajustements

L’Entreprise se réserve le droit de corriger en tout temps et pour toute raison, avec ou sans préavis, tout solde erroné de points 180 Récompenses en cas d’erreur. Des points accumulés à un taux non indiqué à la Section 2 de ces Modalités entraîneront une correction de votre solde de points par l’entreprise.

 

Section 8 – Limitation de Responsabilité

En participant au Programme de Récompenses 180, vous acceptez de libérer et d’exonérer 180 Smoke Vape Store, 2360149 Ontario Inc, nos filiales et représentants, ainsi que chacun de nos dirigeants, administrateurs, agents, représentants, successeurs et ayants droit, de toute perte, responsabilité, réclamation, demande, dommage ou dépense revendiquée par toute personne ou entité, notamment en lien avec le Programme de Récompenses 180, votre participation, ou l’accumulation, l’utilisation ou l’échange de tout produit obtenu grâce au Programme.

L’Entreprise n’assume aucune responsabilité envers vous pour tout changement ou résiliation du Programme, ou pour toute modification des conditions d’accumulation ou d’utilisation, ni pour toute erreur liée à votre adhésion ou aux informations de votre compte.

 

Section 9 – Vie Privée 

Les renseignements personnels sont recueillis aux fins de l’administration du programme de récompenses. Ces informations seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible à 180smoke.ca/privacy-policy, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de les corriger en nous contactant à [email protected].

 

Section 10 – Divisibilité 

Si une disposition ou une partie d’une disposition de ces Modalités et Conditions est illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition est réputée dissociable des présentes Modalités et Conditions et n’affecte pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.